btk99-তে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা বিষয়গুলো
btk99-তে নতুন হলে সবার আগে যে প্রশ্নটা আসে সেটা হলো — একাউন্ট খুলতে কী লাগবে? উত্তর সহজ: মোবাইল নম্বর আর একটি সক্রিয় bKash, Nagad অথবা Rocket ওয়ালেট থাকলেই হয়। নিবন্ধনের সময় মোবাইলে OTP আসে, সেটা দিয়ে যাচাই সম্পন্ন করলেই একাউন্ট চালু হয়ে যায়। জমা দেওয়ার ক্ষেত্রে সবচেয়ে জিজ্ঞেস করা প্রশ্ন হলো টাকা কতক্ষণে ঢোকে। bKash বা Nagad থেকে পাঠানো পরিমাণ সাধারণত পেমেন্ট
গেটওয়ে নিশ্চিত করার পরেই একাউন্টে দেখা যায়। Rocket-এর ক্ষেত্রেও একই প্রক্রিয়া — ওয়ালেট অ্যাপ থেকে Send Money করুন, ক্যাশিয়ার পেজে দেখানো নম্বরে পাঠান, তারপর রেফারেন্স নম্বরটি জমা ফর্মে লিখুন। উত্তোলনের প্রশ্নে অনেকে জানতে চান যাচাই প্রক্রিয়া কতটা জটিল। প্রথমবার উত্তোলনের সময় একবার পরিচয় যাচাই করতে হয় — এরপর একই ওয়ালেটে পরবর্তী অনুরোধগুলো দ্রুত প্রক্রিয়া হয়। একাউন্টে যে ওয়ালেট নম্বর নিবন্ধিত, উত্তোলনের অর্থও
সেই নম্বরেই যায়। স্থানীয় পেমেন্টের বাইরে অন্য কোনো পদ্ধতিতে উত্তোলন চাইলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
- bKash — জমা ও উত্তোলন উভয়েই bKash সমর্থিত।
- Nagad — Nagad ওয়ালেট দিয়ে সরাসরি ক্যাশিয়ারে পাঠান।
- Rocket — Rocket থেকে Send Money করে রেফারেন্স নম্বর জমা দিন।